FAQ


Voici les minimums de commande selon les differentes zones :

  • Zone 1 = 12,5€
  • Zone 2 = 15€
  • Zone 3 = 20€
  • Zone 4 = 30€
  • Zone 5 = 40€

Vous pouvez consulter sur CE LIEN les differentes zones de livraisons.

Ces zones s’appliquent sur la commande en ligne et la commande via téléphone. 

Nous n’acceptons pas les points de rendez vous . Dans le cas ou la personne ayant commandé n’est pas sur les lieux de la livraison le livreur attendra 5 mn à l’adresse indiquée puis se réservera le droit de continuer ses autres livraisons et de revenir au restaurant, le client devra contacter le restaurant pour convenir d’un autre créneau de livraison.

Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais de livraisons cependant il arrive que les délais annoncés en période de forte affulence soient revus à la hausse. N’hésitez pas à contacter le restaurant pour toute question ou réclamation.

Livraison :  

CB en ligne, Espèces et Tickets Resto Physiques avec le livreur. Le livreur ne posséde pas de TPE nous n’acceptons donc pas la carte bleue autre qu’en ligne.

Emporter :

CB en ligne ou au restaurant, Espèces et Tickets Resto physiques au restaurant. 

Nous n’acceptons pas les chèques.

En cas de paiement refusé sur la commande en ligne, celle-ci ne pas prise en compte par le restaurant. Veuillez donc repasser commande en réessayant de payer avec une autre CB ou le cas échéant de changer de moyen de paiement.

La sauce sucrée est faite maison et mis a la main en bouteille une par une. Nous sommes donc dans l’obligation d’appliquer un barème suivant votre commande. Ces barèmes ont été élaborés pour un usage équitable. Des suppléments sont disponibles à la fin de la carte. Voici le barème applicable aux commandes :    
Sucrée & Salée Sucrée Salée
1 Roll 1 & 1 1 1
2 Rolls 1 & 1 2 2
3 Roll 1 & 1 2 2
4 Rolls 2 & 2 3 3
1 Plateau 1 & 1 2 2
2 Plateaux 2 & 2 4 4
Coffret SM & Makers 3 & 3 6 6
Coffret Classic & Signature 4 & 4 8 8
Riz Tartare & Chirashi 1 & 1 2 2

Tous les plats sont faits à la commande.

Pour une commande à emporter le temps de préparation est de minium 15-20mn et peut monter lors de périodes de forte affluences jusqu’à 1h. Veuillez vous référer à votre confirmation de commande pour vérifier l’heure estimée de disponibilité.

Pour une commande en livraison les délais indiqués sur le site internet sont les délais approximatifs nous essayons au maximum de respecter ceux-ci. En moyenne les délais de livraisons sont de 45mn et peuvent monter jusqu’à 1h30 lors de forte affluence.

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